О возврате

Возврат товара

          Возврат автозапчастей осуществляется в случаях, установленных законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1. Уплаченные за товар денежные средства возвращаются тем же способом, которым и поступили к нам, в установленные законодательством сроки.

Для возврата товара ненадлежащего необходимо предоставить:

• Заполненный заказ-наряд на установку детали в СТО; Обязательно указать VIN (17 знаков) или FRAME (номер кузова, рамы), гос.номер автомобиля, пробег автомобиля, дату заказ-наряда, ФИО мастера-приёмщика и ФИО мастера-исполнителя и их подписи.
• Документы, подтверждающие факт оплаты работ СТО по установке детали; Кассовый или товарный чек.
• Заключение СТО о причинах неисправности детали; Подробный, обоснованный акт дефектовки детали.
• Копия сертификата соответствия, подтвержающего право проведения СТО соответствующего вида работ.

          Возврат деталей надлежащего качества возможен только после согласования с менеджером. В таком случае обязательны целостность и чистота самой детали, упаковки, нанесенных на нее товарных ярлыков, стикеров, этикеток или наклеек. Возможно денежное удержание за транспортировку возвращаемых деталей надлежащего качества, заказанных по ошибке покупателя. Не возвращаются автозапчасти надлежащего качества, привезенные из ОАЭ, США, Германии и др. Срок возврата товара надлежащего качества устанавливается действующим законодательством РФ.